Selasa, 05 Januari 2010

mencapai keunggulan kompetitif dengan sistem informasi

Mencapai keunggulan kompetitif dengan sistem informasi

Apple dan ilustasi iTunes menceritakan beberapa cara system informasi yang membantu bisnis bersaingnya dan juga merupakan tantangan untuk mempertahankan keunggulan kompetitif. Apple dicatat sebagai produk inofatif.
Menggunakan sistem informasi untuk mencapai keunggulan kompetitif

Dihampir setiap industry anda memeriksa, anda akan menemukan bahwa beberapa perusahaan melakukan lebih baik daripada kebanyakan perusahaan lain. Selalau berdiri diluar perusahaan. Dalam industri otomatif, Toyota adalah dianggap sebagai superior performer. Yang murni grosir online, amazon adalah Negara terpimpin, wal mart, adalah pemimpin pengecer terbesar didunia. Di music online, iTunes dianggap sebagai pemimpin dengan lebih dari 75 persen dari pasar music download, dan dalam industry terkait pemutar music digital, iPod adalah pemimpin.
Perusahaan-perusahaan yang “lebih baik” dari pada orang lain dikatakan memiliki keunggulan kompetitif atas orang lain.
Mereka juga memiliki akses ke sumber daya khusus daripada yang lain nya tidak, atau mereka dapat menggunakan sumber daya yang tersedia biasanya lebih efisien dan biasanya juga karena keunggulan dan informasi dari pengetahuan asset. Dalam setiap peristiwa, mereka berbuat lebih baik dalm hal pertumbuhan pendapatan, profitabilitas, atau pertumbuhan produktifitas (efisiensi), yang semuanya pada akhirnya dalam jangka panjang diterjemahkan ke dalam valuasi pasar saham yang lebih tinggi daripada pesaing mereka.
Tapi mengapa beberapa perusahaan berbuat lebih baik dariapda bagaimana mereka mencapai keunggulan kompetitif? Bagaimana anda dapat menganalisis bisnis dan mengidentifikasi keunggulan strategis? Dan bagaimana sistem informasi memeberikan kontribusi keunggulan strategis? Satu jawaban untuk pertanyaan ini adalah Michael porter’s model kekuatan kompetitif.

MODEL KEKUATAN KOMPETITIF PORTER

Dikatakan, yang paling banyak digunakan model untuk memahami keunggulan kompetitif adalah Michael porter model kekuatan kompetitif(lihat gambar 3.1) model ini memeberiakn pandangan umum dari perusahaan. Model Michael porter dalah menjelaskan tentang perushaan lingkungan bisnis umum. Dalam model ini, lima kekuatan kompetitif membentuk nasib perusahaan.
• Pesaing tradisional
semua perusahaan berbagi ruanag pasar dengan dengan pesaing lain yang terus menerus merancang ruang pasar yang baru, cara yang lebih efisien untung menghasilakan denagn memperkenalkan produk baru dan jasa, dan attemping untuk menarik pelanggan dengan mengembangkan merek mereka dan membebankan biaya switching dan pelanggan mereka.
• Pendatang pasar baru
Dalam suatu perekonomian bebas, denagn mobile tenaga kerja dan sumber daya keuangan, perusahaan baru, selalu memasuki pasar. Dibeberapa industry, barriers sangat rendah untuk masuk, sedangkan di industry lain, masuk sangat sulit. Misalnya, cukup mudah untuk memulai bisnis pizza atau apa saja bisnis retail kecil, tapi ajuh lebih mahal dan sulit untuk memasuki bisnis chip computer yang sangat tinggi dan membutuhkan biaya modal dan keahlian dan pengetahuan signifikan yang sulit diperoleh. Perusahaan baru mungkin mempunyai keuntungan : mereka tidak terkunci ke dalam pabrik dan pean mungkin ralatan tua, mereka sering memeperkerjakan pekerja muda yang lebih murah lebih inofatif, mereka tidak dinbebani oleh tua usang nama merek, and mereka “lebih lapar”(lebih sangat termotifasi) daripada penghuni tradisioanlal suatu industry.kelebihan-kelebihan juga kelemahan mereka; mereka bergantung pada pembiayaan luar untuk tanaman dan peralatan yang baru, yang dapat mahal: mereka memiliki tenaga kerja mengalami ales: dan mereka memiliki sedikit pengenalan merek.
• Substitusi produk dan jasa
Hampir setiap industry, ada substitutes bahwa pelanggan anda akan menjajikan harag anda menjadi terlalu tinggi. Teknologi baru membuat substitusi baru sepanjang waktu. Bahkan substitusi minyak: etanol dapat mensubstitusi untuk bensin di mobil, minyak syur untuk bahan bakar solar di truk: dan angin , matahari, batubara, dan hidrountuk pembangkit listrik industry.juga, jalur pelayanan telepon kerumah bias substitute untuk layana telepon biasa, dan serat optic saluran telepon ke rumah bias substitute untk jalur TV kabel.
• Pelanggan
Keuntungan sebuah perusahaan besar yang menguntungkan dalam skala besar pada kemampuannya untuk menarik dan memepertahan kan pelanggan ( sambil menolak mereka untuk pesaing) dan charge harga tinggi. Kekuatan pelanggan tumbuh jika mereka dapat dengan mudah beralih keproduk pesaingf dan jasa. Atau jika mereka bias memaksa sebuah bisnis dan pesaingnya untuk bersaing pada harga sendirian di pasar yang transparan di mana ada sedikit diferensiasi prodek, dan semua harga instantly di kenal(sepertti di internet)

• Pemasok

Kekuatan pasar adalah pemasok yang dapat memiliki dampak signifikan pada keuntungan perusahaan, khususnya ketika perusahaan tidak bias menaikkan harga secepat pemasok dapatkan.semakin banyak pemasok perusahaan yang berbeda telah mengontrol yang lebih besar dan mendaptkan latihan lebih dari pemasok dalam hal harga, kualitas, dsan jadwal pengiriman.

STRATEGI SISTEM INFORMASI UNTUK MENGHADAPI KEKUATAN-KEKUATAN KOMPETITIF
STRATEGI DASAR :MENYELARASKAN TI DENGAN TUJUAN BISNIS
Prinsip dasar strategi TI untuk sebuah bisnis adalah untuk memastikan cara melayani teknologi bisnis, dan bukan sebaliknya. Penelitian dan kinerja bisnis ini telah menemukan bahwa(a)yang lenih berhasil perusahaan IT nya sejalan dengan tujuan bisnis, semakin menguntungkan akan dan (b) hanya sekitar seperempat dari perushaan-perusahaan TI mencapai kesesejajaran dengan bisnis.
• Kepemimpinan biaya rendah
Menggunakan sistem informasi untuk mencapai biaya operasional terendah dan harga tererndah. Contoh klasik dalah Wall-mart. Dengan menjaga harga rendah dan juga rak-rak yang ditebar dengan menggunakan sitem pengisian ulang persediaan legendaris.wal-mart menjadi perusahaan pengencer terkemuka di amerika serikat. Wal mart merupakan sistem pengisian ulang terus menerus mengirimkan pesanan untuk barang-barang baru lansung ke suppliers segera setelah konsumen membayar pembelian mereka pada cash register. Wal-mart sistem pengisian ulang terus menerus juga merupakan contoh sistem yang efisien, tanggapan pelanggan merupakan perilaku konsumen yang efisien.

• Diferensiasi produk
Menggunakan sistem informasi untuk produk dan layanan baru, atau mengubah kanyamanan pelanggan dalam menggunakan produk dan layanan yang ada. Untuk instances google constinously baru dan unik memperkenalkan layanan pencarian di situs Web-nya, seperti Google Maps. Produser dan pengecer mulai menggunakan sistem informasi untuk menciptakan produk dan jasa yang disesuaikan dan personal agar sesuai dengan spesifikasi yang tepat dari masing-masing pelanggan . Dell Inc menjual lansung kepada pelanggan menggunakan berkumpul to order manufaktur.

• Focus dan ceruk pasar
Menggunakan sistem informasi untuk menghasikan terfokus pada pasar tertentu, dan melayani sasaran pada pasar ini lebih baik daripada pesaing. Sitem informasi mandukung strategi dengan memproduksi dan menganalisis data untuk mengatur teknik penjualan dan pemasaran. Data berasal dari berbagai sumber transaksi kartu kredit, data demografis, pembelian data dari scanner kasir di supermarket dan took-toko pengecer, dan dat yang dikumpulkan ketika orang-orang mengakses dan berinteraksi dengan situs web.

Memperkuat hubungan anatar pelanggan dan pemasok
Menggunakan sistem informasi untuk mempererat hubungan dengan pemasok dan mengembangkan keintiman dengan pelanggan. Chrysler perusahaan menggunakna sistem informasi untuk memfasilitasi akses lansung dari pemasok ke produksi schedules, dan bahkan memungkinkan pemasok untuk memutuskan bagaimana dan kapal pemasok untuk pabrik pabrik Chrysler.

Dampak internet dalam keunggulan kompetitif
Internet telah hampir menghancurkan beberapa industry dan telah sangat mengancam lebih.internet juga telah menciptakan pasar yang sama sekali baru dan membentuk dasar bagi ribuan bisnis baru. Gelombang pertama e-commerse business mengubah dunia suku,music, dan perjalanan udara.

Rantai nilai bisnis model
Menyarankan model porter sangat membantu untuk mengidentifikasi kekuatan kompetitif dan menyarankan strategi generic, tidak sangat spesifik tentang apa sebenarnya yang harus dilakukan, dan tidak menyediakan untuk ,mengikuti methodelogi untuk mencapai keuntungan kompetitif. Jika tujuan anda adalah mencapai keunggulan operasional, di mana anda mulai? Di sinilah rantai nilai bisnis model ini membantu.
Model rantai nilai menyoroti kegiatan khusus dalam bisnis di mana strategi kompetitif paling baik dapat apllied(porter,1985) dan sistem informasi dimana yang paling mungkin memilkindampak strategis.
 Sinergi
 Meningkatkan kompetensi inti
 Strategi berbasis jaringan

Teknologi mengganggu: naik gelombang
Kadang teknologi baru datang seperi tsunami dan menghancurkan segala sesuatu yang ada dijalan. Beberapa perusahaan mampu menciptakan tsunami ini dan gelombang naik terhadap laba: orang lain belajar dengan cepat dan dapat berenang dengan cuurent: masih lain terhapus karena produk, layanan, dan model bisnis yang usang.

3.2 Bersaing pada skala global
• Internet globalisasi
Sampai pertengahan 1990-an, bersaing pada skala global didominasi oleh perusahaan multinasional besar, seperti General Electric, General motors, Toyota dan IBM.perusahaan besar ini mampu investasi besar di pabrik-pabrik, wherehouses dan pusat distribusi di negra-negara asing dan kepemilikan jaringan dan sistem yang dapat beroperasi pada skala global.

• Bisnis global dan strategi sistem
Ada empat cara utama dalam mengorganisir bisnis secara internasional: eksportir domestic, mutinasional, waralaba, dan tradisisonal, masing-masing dengan pola yang berbeda atau struktur organisasui pemerintah.
Strategi eksportir domestic dicirikan oleh sentralisasi berat perusahaan di negar asal.

• Konfigurasi sistem global
Sistem terpusat adalah di mana pembangunan dan pengoperasian sistem benar-benar terjadi di pangkalan domestic.
Sistem duplikasi yang dalam perkembangan yang terjadi di rumah operasi dasar tetapi diserahkan kepada unit otonom di lukasi asing. Sitem desentraliusasi adalah mereka di manan masing-masing unit asing desain yang unik dan sistem solusi.sistem jaringan yang ada sistem yang terjadi pengembangan dan operasi secara terpadu dan terkoordinasi fashion di semua unit.

3.3 Bersaing pada kualitas dan desain
Kualitas dapat didefinisikan dari keduan produsen dan perspektif pelanggan. Dari perspektif produsen, menandakan kualitas kesesuaina dengan spesifikasi atauy tidak adanya variasi dari psesifikasi tersebut.

Bagaimana meningkatkan kualitas sistem informasi
 Mengurangi siklus waktu dan menyederhanakan proses produksi
 Benchmark
 Menggunakan permintaan pelanggan untuk meningkatkan produk dan layanan
 Meningkatkan kualitas desain dan presisi
 Meningkatkan presisi produksi dan produksi memperketat toleransi

3.4 Bersaing pada proses bisnis
 Rekayasa ulang proses bisnis
 Langkah-langkah dalam rekayasa ulang proses bisnis yang efektif

Tidak ada komentar:

Posting Komentar